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陶奎元* 沈加林 李皓亮
摘要：本文概述解說的定義，功能和解說系統(tǒng)。地質(zhì)公園解說規(guī)劃的宗旨和體會(huì)。重點(diǎn)討論地質(zhì)公園博物館建設(shè)、展示與管理；戶外解說牌編制、設(shè)計(jì)與制作，宣傳折頁、出版物編印及導(dǎo)游培訓(xùn)等問題。
關(guān)鍵詞：解說、博物館、解說牌、出版物、導(dǎo)游、地質(zhì)公園
1解說與解說系統(tǒng)
1.1 定 義
涉及旅游解說的文獻(xiàn)不多。經(jīng)檢索僅有18篇以旅游解說為研究對(duì)象。解說研究興起20世紀(jì)60年代，到九十年代解說的研究趨成熟。解說定義，F(xiàn)eemen Tilded（1957）于《解說我們的遺產(chǎn)》一文中提出“解說是一種教育活動(dòng)，旨在通過原始事物憑借游客的親身經(jīng)歷，借助于各種演示與媒體，來揭示當(dāng)?shù)鼐拔锏囊饬x及其互相關(guān)系而非傳達(dá)一些事實(shí)。Sharp（1969）將解說理解為服務(wù)、教育與娛樂的升華[1]，有些學(xué)者提出“解說是一種資源、旅游者、社會(huì)相互作用的功能，立足于對(duì)古老歷史的特有主題、資源管理目標(biāo)，試圖給旅游者一種感受（Nationalpark service, 1997）”，“通過激發(fā)游客的智慧達(dá)到理解與娛樂的目的”(Knudson)[2]。吳忠宏認(rèn)為“解說是一種信息傳遞的服務(wù)，目的是在于告知及取悅游客，并闡譯現(xiàn)象背后所代表之含義，籍助相關(guān)咨詢來滿足每一個(gè)人的需求與好奇，同時(shí)又不偏離中心主題，期望激勵(lì)游客對(duì)所描述事物產(chǎn)生新見解與熱忱”。吳必虎（1999）認(rèn)為解說就是運(yùn)用某種媒體與方式，使特定的信息傳播并到達(dá)信息接受者中間，幫助信息接受者了解相關(guān)事物的性質(zhì)與特點(diǎn)，并達(dá)到服務(wù)與教育的基本功能[3]。
1.2 功 能
從定義中大體了解什么是解說，解說已日益受到重視。這是由于人們發(fā)現(xiàn)解說功能是多方面的。它不僅為旅游者提供信息，對(duì)游客進(jìn)行科學(xué)與文化教育。同時(shí)可增加游客經(jīng)驗(yàn)與體驗(yàn)，規(guī)范游客行為促進(jìn)公眾對(duì)自然與文化遺產(chǎn)的保護(hù)，鼓勵(lì)舉止文明，疏通緩解不規(guī)范行為帶來的環(huán)境壓力，為游客與管理者之間架起溝通的橋梁。解說也可帶來社會(huì)與經(jīng)濟(jì)效益。解說可廣大公園內(nèi)社會(huì)知名度，是形象宣傳最好途徑，游客對(duì)公園認(rèn)知度提高，促進(jìn)游客量。曾有人用旅行費(fèi)法計(jì)算解說設(shè)施帶來經(jīng)濟(jì)進(jìn)行量化，證明還有一定的經(jīng)濟(jì)效益。
1.3解說系統(tǒng)
解說系統(tǒng)有不同劃分體系，這里列出了：人員解說、室內(nèi)綜合解說、戶外解說和出版物、視聽四大類及相應(yīng)各種解說方式（表1）。
表1公園解說系統(tǒng)(點(diǎn)擊查看大圖)
各種方式都有自身的特點(diǎn)。Mocardo（1996）對(duì)遺產(chǎn)地游客對(duì)各種解說的利用情況作過總結(jié)：
·動(dòng)態(tài)/移動(dòng)性展示比靜態(tài)展示具有更大的吸引力和持續(xù)力，且游客更喜歡移動(dòng)性展示；
·大的立體模型比傳統(tǒng)的小的展示具有更大的吸引力和持續(xù)力且引起更多的學(xué)習(xí)；
·與眾不同的對(duì)象吸引注意力；
·當(dāng)標(biāo)志具有突出時(shí)，閱讀標(biāo)志的平均時(shí)間是較高的；
·游客在對(duì)象可以觸摸的展示上所花的時(shí)間是將對(duì)象放在箱子里的展示的兩倍；
·指導(dǎo)游客觀看目標(biāo)展示的導(dǎo)游會(huì)對(duì)這些展示產(chǎn)生更多注意力；
·視頻展示比傳統(tǒng)的墻板展示在吸引力和持續(xù)力以及游客的學(xué)習(xí)和喜好方面更有效；
·在展示中加入聲音會(huì)增加游客的注意力。
2地質(zhì)公園解說規(guī)劃
2.1 宗 旨
國(guó)家地質(zhì)公園建設(shè)指南中提出三方面的措施：1）建立博物館；2）景區(qū)景點(diǎn)戶外解說系統(tǒng)；3）編印出版不同層次需求的“叢書”、“手冊(cè)”、“畫冊(cè)”，并對(duì)導(dǎo)游培訓(xùn)。實(shí)現(xiàn)這三大措施很重要的一點(diǎn)切實(shí)做好解說規(guī)劃。解說規(guī)劃宗旨：1）它能起到提升地質(zhì)公園的品質(zhì)，實(shí)行寓學(xué)于游的理念；2）解說規(guī)劃實(shí)施可使游客自我解說大自然的奧妙，讓游客了解地質(zhì)公園全貌和各種景物形成、特色、科學(xué)與美學(xué)價(jià)值，從而提高旅游品位，增加游客的興趣；3）解說規(guī)劃及其實(shí)施為游客與管理者之間架起溝通的橋梁，既可方便游客游覽又爭(zhēng)取游客對(duì)公園建設(shè)的理解與支持，有力推動(dòng)對(duì)環(huán)境友好的旅游。解說規(guī)劃與解說系統(tǒng)的實(shí)施涉及諸多方面問題。
2.2 體 會(huì)
解說規(guī)劃對(duì)地質(zhì)公園有更重的意義。一個(gè)地質(zhì)公園要做好解說必須編制解說規(guī)劃。我們?cè)诔袚?dān)一些地質(zhì)公園開園前工作中，一般都建議公園編制解說規(guī)劃，先后完成浙江雁蕩山、臨海、安徽浮山、雷瓊?？趫@區(qū)等地質(zhì)公園的解說規(guī)劃與解說系統(tǒng)的實(shí)施，做好解說規(guī)劃有以下體會(huì)：
(1) 讓管理者了解解說規(guī)劃的必要性與意義，克服“做個(gè)說明牌就是解說了”，“就滿足一個(gè)合格的、一流的地質(zhì)公園建設(shè)的要求”，要認(rèn)識(shí)到解說對(duì)旅游帶來的社會(huì)與經(jīng)濟(jì)效益。
(2) 解說規(guī)劃要對(duì)公園地質(zhì)、自然生態(tài)、歷史文化，即通常所說公園地脈與文脈有較深了解，才能明確公園性質(zhì)、主題。
(3) 要明確解說的 “3W+H”：即為什么解說（why）？為誰解說（who）？在哪里解說（where）？怎么解說（how）？特別為誰解說，即解說的對(duì)象是社會(huì)公眾，就是必須要符合科學(xué)又通俗語言或吸引游客興趣方式去解說。
(4) 解說規(guī)劃人員應(yīng)該具有相關(guān)科學(xué)與文化知識(shí)和一定文字素養(yǎng)。針對(duì)不同方式的解說，要請(qǐng)平面設(shè)計(jì)、藝術(shù)設(shè)計(jì)、工藝美術(shù)、動(dòng)畫制作、視屏制作等專業(yè)人員參與，組成團(tuán)隊(duì)才能完成。
(5) 解說規(guī)劃實(shí)施要與管理者密切配合、交流，指導(dǎo)各類解說方式的實(shí)施。
(6) 參照國(guó)外其他公園做法，應(yīng)對(duì)解說規(guī)劃實(shí)施一定時(shí)間之后，要作評(píng)估與修正。按照展示內(nèi)容、解說態(tài)度、陳列展示內(nèi)容編排，介紹完整性、易懂性，造型設(shè)計(jì)，設(shè)置地點(diǎn)，信息表達(dá)、表現(xiàn)程度等項(xiàng)進(jìn)行評(píng)估與修正。評(píng)估的這些指標(biāo)也可以作為做好解說規(guī)劃的要求。解說的評(píng)估與修正對(duì)不斷提升公園的品質(zhì)有重要意義。同時(shí)解說也要隨著建設(shè)與發(fā)展而不斷更新。
(7) 地質(zhì)公園解說規(guī)劃包括以下章節(jié)：①公園特色、性質(zhì)、公園主題形象；②原則與總體布局；③公園簡(jiǎn)介與導(dǎo)游圖編制設(shè)計(jì)；④景區(qū)與景點(diǎn)解說圖文編制設(shè)計(jì)；⑤博物館（室內(nèi)解說中心）選址、建筑風(fēng)格、空間布局與展示內(nèi)容方式；⑥環(huán)境友好與公共服務(wù)標(biāo)志牌設(shè)計(jì)；⑦導(dǎo)游手冊(cè)等出版物編寫與編輯；⑧視屏制作的腳本或大綱；⑨公園形象宣傳口號(hào)與廣告設(shè)計(jì)。
一個(gè)地質(zhì)公園做與不做解說規(guī)劃，認(rèn)真與不認(rèn)真做好按解說規(guī)劃并加以實(shí)施是大不一樣。有的公園解說后有明顯的效果。有其中最明顯的是增長(zhǎng)游客逗留時(shí)間，吸引了游客的觀賞、照相。原來不引起注目的景觀現(xiàn)在游客會(huì)有興趣的去看一看。解說的實(shí)施使有些景區(qū)面貌煥一新的感覺。
地質(zhì)公園解說規(guī)劃與實(shí)施中有諸多方面的問題值得不斷探索研究。
3關(guān)于地質(zhì)公園博物館
博物館在地質(zhì)公園工作指南中是必需建設(shè)的一個(gè)項(xiàng)目，現(xiàn)在地質(zhì)公園已普遍建設(shè)了博物館。這是“公園”建設(shè)一大進(jìn)步，也取得了良好的效果。
博物館是公園解說中心，同時(shí)兼游客服務(wù)中心的功能。博物館建設(shè)涉及三個(gè)方面問題，即選址與建筑風(fēng)格，空間布局、展廳與展示設(shè)計(jì)和博物館管理問題。筆者等先后主持完成臨海、浮山、雁蕩山、楠溪江等博物館和在建的六合國(guó)家地質(zhì)公園博物館，對(duì)此多少有些體會(huì)。
3.1選址與建筑風(fēng)格
鑒于博物館的功能，應(yīng)選在公園的入口處附近，游客集散中心附近，通達(dá)景區(qū)方便，也不能離開景區(qū)太遠(yuǎn)。同時(shí)要考慮周邊環(huán)境、用地等等情況。建筑風(fēng)格應(yīng)體現(xiàn)公園地脈搏與文脈，融入地方環(huán)境。臨海桃渚地質(zhì)公園的博物館采用方形的甕城與圓形入口廣場(chǎng)組成“天方地圓”的布局。博物館背依山體，面對(duì)桃渚古城（始建于明洪二十年，公元1338年，為我國(guó)東南沿海的一座軍用古城）。所以，博物館主體建筑采用仿古城基座，用大型卵石砌成，甕城形式厚重沉穩(wěn)與對(duì)面古城形成統(tǒng)一，城上四周平臺(tái)可供游客觀景，城門是當(dāng)?shù)孛窬语L(fēng)格，為二層結(jié)構(gòu)。館的東西兩側(cè)建對(duì)稱古式長(zhǎng)廊。博物館內(nèi)部為“四合院式”的民居風(fēng)格，中央天井為下沉式露天教室，博物館建成后受到各界的肯定。
六合國(guó)家地質(zhì)公園博物館采用具現(xiàn)代感民居風(fēng)格，略具對(duì)稱斜屋屋頂像形“火山錐體”，設(shè)內(nèi)院、廊道相連成一體。
3.2博物館空間布局與展廳設(shè)計(jì)
不同地質(zhì)公園應(yīng)有不同展示與設(shè)計(jì)。雁蕩山世界地質(zhì)公園博物館是一較大型博物館，建筑為庭院式風(fēng)格，館內(nèi)有以下不同功能的展示廳：1）接待廳；2）多功能廳（放映DVD兼作小型會(huì)議室）；3）地貌景觀全景模型展廳，大型地貌立體模型，配有燈光指示道路與景區(qū)、景點(diǎn)，代表性景點(diǎn)配有觸摸式自動(dòng)解說系統(tǒng)與背景音樂，模型位置略下沉，讓游客有一定俯視感地觀賞了解雁蕩山全貌；4）巖石走廊，在兩個(gè)廳之間廊道邊放置雁蕩山四期火山代表性的大型巖石作展示與解說；5）“雁蕩山前世今生”圖文大型燈箱與標(biāo)本展示廳“前世”主要介紹雁蕩山火山生命史，“后世”介紹雁蕩山嶂、峰、澗、瀑的形成；6）雁蕩山世界地質(zhì)公園綜合價(jià)值展廊，利用兩廳之間的長(zhǎng)廊設(shè)置6塊大型圖文展示牌；7）再現(xiàn)雁蕩山火山噴溢、爆發(fā)演示廳，穿越時(shí)光隧道，進(jìn)入展廳，展廳用仿石制作，內(nèi)置可演示火山噴發(fā)立體模型，配有音響效果和自動(dòng)解說，讓雁蕩山白堊紀(jì)火山“活起來”。讓游客身臨其境，出其不意的感受火山之神奇；8）雁蕩山文化展廳，以圖文與實(shí)物展示雁蕩山研究與開發(fā)歷史、名人與雁蕩山、雁蕩山出版文獻(xiàn)與書畫等，其中重點(diǎn)介紹沈括、徐霞客與雁蕩山；9）世界火山奇觀展廳，展示世界火山分布與板塊構(gòu)造的關(guān)系，世界著名火山奇觀，部分中國(guó)世界地質(zhì)公園與國(guó)家地質(zhì)公園介紹；10）生態(tài)展廳分為兩部分，前半部為白堊紀(jì)生態(tài)，突出區(qū)域內(nèi)發(fā)現(xiàn)白堊紀(jì)長(zhǎng)尾雁蕩山化石復(fù)原后生態(tài)環(huán)境狀態(tài)，后半部雁蕩山現(xiàn)代生態(tài)，重點(diǎn)突出名貴植物與動(dòng)物。展廳主要宣傳保護(hù)生態(tài)環(huán)境的意義。各廳設(shè)計(jì)風(fēng)格根據(jù)各廳展示內(nèi)容采用不同風(fēng)格。
總之，博物館展示中盡可能改變博物館傳統(tǒng)的單一的圖片標(biāo)本展示方式。要利用現(xiàn)代技術(shù)制作一些直觀性，趣味性展品。我們?cè)谝恍┎┪镳^中設(shè)計(jì)大型立體模型或動(dòng)態(tài)模型，使游客一目了然，易以接受。在一些博物館展廳設(shè)計(jì)制作可演示地質(zhì)演化過程的模型，取得良好反響。在有些展廳配合環(huán)境設(shè)計(jì)制作了等離子銀屏不斷放映一些“活”的地質(zhì)現(xiàn)象。在有的展廳設(shè)計(jì)制作了虛擬現(xiàn)實(shí)（Virtual Reality）。如在楠溪江展廳以《走進(jìn)古民居》為主題的虛擬現(xiàn)實(shí)。游客自由操縱鼠標(biāo)，仿佛置身于現(xiàn)實(shí)中暢游古民居。
3.3博物館的管理
(1) 博物館管理就是要充分發(fā)揮博物館的作用。從管理層上來說不能認(rèn)為建好了博物館，開園揭碑了，就算完成了任務(wù)，而將博物館“束之高閣”。應(yīng)該研究如何發(fā)揮博物館作用。
(2) 博物館的作用至少有以下幾個(gè)方面：①推動(dòng)使游客進(jìn)入公園旅游，先到博物館——室內(nèi)解說中心，讓游客全面了解公園，知道怎么玩？玩什么？知道公園有哪些看頭，了解公園相關(guān)的知識(shí)；②作為科普教育的室內(nèi)基地，管理局或博物館管理者要主動(dòng)與相關(guān)學(xué)校、團(tuán)體共同組織讓學(xué)生到博物館去；③博物館要不斷收集整理公園相關(guān)的文獻(xiàn)、資料、標(biāo)本實(shí)物，不斷更新補(bǔ)充新的內(nèi)容，更新的形式；④支持專家到公園作研究時(shí)，到博物館去進(jìn)行研討。
(3) 博物館要有自己的解說員，要培養(yǎng)他們的綜合素質(zhì)，學(xué)會(huì)組織科普活動(dòng)。
4關(guān)于景區(qū)與景點(diǎn)的解說
首先確切了解公園性質(zhì)景區(qū)與景點(diǎn)的特色和它的地質(zhì)觀賞價(jià)值；第二要編寫既要符合科學(xué)又要通俗易懂文字；第三要盡可能運(yùn)用圖片、照片、圖解相結(jié)合方式作藝術(shù)設(shè)計(jì)，運(yùn)用圖解容易表現(xiàn)一些地質(zhì)景觀的形成；第四要設(shè)計(jì)展示牌的大小、風(fēng)格、按放位置。第五要研究景區(qū)（點(diǎn)）解說制作材料?？傊獔D文與實(shí)景對(duì)照，讓游客一目了然，有興趣去看一看。
5關(guān)于出版物印刷品
在境外一些公園，往往看到眾多的與公園相關(guān)的出版物，其中不少是免費(fèi)的。我到臺(tái)灣陽明山國(guó)家地質(zhì)公園考察參觀時(shí)獲得兩大包數(shù)十本印刷品或出版的圖書、小冊(cè)子。當(dāng)時(shí)我獲有一種感受，我們的公園為什么那么少。自地質(zhì)公園建設(shè)以來要求編印相關(guān)的導(dǎo)游手冊(cè)，國(guó)家地質(zhì)公園出版了叢書，短短幾年有明顯的改觀。這幾年我們這一些地質(zhì)公園解說中、編制了一些相關(guān)圖書或印刷品，大體分為以下幾種類型。
第一種，宣傳性折頁（非賣品，贈(zèng)送或連同門票贈(zèng)送），一般采用六折便函于攜帶。內(nèi)容包括公園簡(jiǎn)介與公園主要特色、標(biāo)志性景觀、景區(qū)、導(dǎo)游圖、公園主題與形象，以及旅游基本信息。設(shè)計(jì)上以圖為主，少量文字、中英文對(duì)照。
第二種，面向社會(huì)公眾的旅游手冊(cè)。一般包括公園簡(jiǎn)介、導(dǎo)游總圖、公園所在地的自然與文化、公園的科學(xué)與文化價(jià)值、公園相關(guān)的地質(zhì)學(xué)與生態(tài)知識(shí)。重點(diǎn)的景區(qū)、景點(diǎn)介紹。并附有旅游服務(wù)的基本資訊。面版設(shè)計(jì)新穎，圖文并重，中英對(duì)照，其中照片、圖件至少點(diǎn)1/2～1/3版面。
第三種，面向小朋友卡通式讀物。設(shè)計(jì)采用擬人卡通人物，主要為圖片，極少文字。文字以孩子口氣表達(dá)，最好請(qǐng)小學(xué)生來寫。如《帶你玩火山口公園》設(shè)計(jì)的是“火山寶寶”與“貝貝”?；鹕綄殞毷菍?dǎo)游，貝貝為游客，以對(duì)話形式，講一點(diǎn)淺顯話語。
第四種，面向地質(zhì)專業(yè)或地質(zhì)學(xué)愛友好編制的《地質(zhì)科考指南》。作為一個(gè)地質(zhì)公園特別是一些世界地質(zhì)公園，有極重要的科學(xué)意義的地質(zhì)遺跡，往往有國(guó)內(nèi)外專家來考察，或者有大學(xué)生、研究生來實(shí)習(xí)。所以有一本“科考指南”也是必要的。其內(nèi)容一般包括公園所在地質(zhì)背景、地質(zhì)學(xué)意義、考察路線、考察點(diǎn)和考察路線圖。
第五種，圍繞某些主題的論文集。雁蕩山地質(zhì)公園曾召開“雁蕩山可持續(xù)發(fā)展論壇”為此，編輯出版“雁蕩山可持續(xù)發(fā)展論文（I）”。文集分為專家論地質(zhì)公園建設(shè)、雁蕩山地學(xué)意義與綜合價(jià)值、雁蕩山文化三個(gè)部分。本文集將雁蕩山自國(guó)家地質(zhì)公園走向世界地質(zhì)公園過程中發(fā)表的論文或在論壇上的發(fā)言、結(jié)集作為一本文獻(xiàn)出版，也是極有意義的。
當(dāng)前來看地質(zhì)公園的出版物、印刷品還應(yīng)大力提倡。雁蕩山世界地質(zhì)公園這次正式出版五本圖書，各方便反映很好。出版要有經(jīng)費(fèi)，其實(shí)其費(fèi)用在公園建設(shè)與發(fā)展中占有分額還是很小部分。關(guān)鍵在于是否重視地質(zhì)公園解說，是否了解出版物、印刷品對(duì)公園發(fā)展的意義。
6關(guān)于導(dǎo)游
地質(zhì)公園建設(shè)以來加強(qiáng)導(dǎo)游培訓(xùn)，要求導(dǎo)游在講解中增加一些科學(xué)知識(shí)，這也是我國(guó)導(dǎo)游這一項(xiàng)工作的一大進(jìn)步。
若干年前，在一報(bào)紙有這么一篇報(bào)導(dǎo)，題目為《“乾隆導(dǎo)能幽會(huì)七仙女——景點(diǎn)導(dǎo)游瞎編故事”太離譜》一文，一位游客，去某景點(diǎn)游玩說：“該景點(diǎn)有一處大溶洞十分壯觀”。年輕導(dǎo)游在講解時(shí)，對(duì)溶洞地質(zhì)成因只字未提，卻不時(shí)編出離奇的故事。如說“溶洞是七仙女下凡后隱身地，當(dāng)年乾隆皇帝下江南，曾與七仙女在洞中幽會(huì)、交合，并生下了皇子、公主，后寄養(yǎng)人間，至今仍有歷史學(xué)家在研究尋找”。游客詢問其有何依據(jù)，導(dǎo)游笑答“故事純屬虛構(gòu)！”游客認(rèn)為乾隆皇帝下江南的傳頗多，但與七仙女的傳說風(fēng)馬牛不相及，如此瞎編實(shí)在不應(yīng)該。
一位游客說：“游人出來游玩一方面相釋放一下心情，另一方面也想多長(zhǎng)一點(diǎn)知識(shí)。從一定意義講，導(dǎo)游是游客老師，景點(diǎn)是大課堂，……導(dǎo)游講解應(yīng)尊重景點(diǎn)實(shí)際，要符合楞史事實(shí)，講一點(diǎn)科學(xué)，不能不負(fù)責(zé)任，信口開河，胡編亂造，誤導(dǎo)游人”。
另一游客說：“導(dǎo)游講解實(shí)際上是一門學(xué)問，必竟游客人需要愉悅心情，這就要求講解時(shí)具有一定藝術(shù)性、幽默性，但凡事總有一個(gè)度。強(qiáng)調(diào)導(dǎo)游講解藝術(shù)性，不能脫離實(shí)際，更不能無中生有，胡說八道”！。
這篇報(bào)導(dǎo)就說明了導(dǎo)游的作用與怎么導(dǎo)游。
地質(zhì)公園的建立強(qiáng)調(diào)科普教育，實(shí)現(xiàn)寓教于游的理念。作為地質(zhì)公園的導(dǎo)游要先學(xué)一點(diǎn)地學(xué)知識(shí)。應(yīng)該了解：（1）什么是質(zhì)公園？什么是地質(zhì)遺跡？為什么要建立地質(zhì)公園？（2）地球科學(xué)的基本知識(shí)，如巖石、地層、構(gòu)造、地質(zhì)年代等；（3）所在公園地質(zhì)景觀的類型及它的形成。要將地質(zhì)學(xué)知識(shí)融合到導(dǎo)游詞中。
我們先后為一些地質(zhì)公園編印了針對(duì)公園的培訓(xùn)教材，舉辦了培訓(xùn)，現(xiàn)在看來有一定的效果。
導(dǎo)游不僅是在解說中是極重要角色，而且也是公園形象代言人，游客與公園管理者之間的橋梁。對(duì)一些地質(zhì)公園導(dǎo)游作了一些了解。要真正培育一批好的地質(zhì)公園導(dǎo)游有不少問題，值得去研究。首先選拔導(dǎo)游，要考慮他們的綜合素質(zhì)，儀表談吐，溝通能力?？傊幸欢ǖ幕A(chǔ)。第二，要有相對(duì)穩(wěn)定的隊(duì)伍，個(gè)別公園的導(dǎo)游隊(duì)伍極不穩(wěn)定，導(dǎo)游來去頻繁，這談不去培訓(xùn)、培養(yǎng)。這三，公園內(nèi)導(dǎo)游與旅行社團(tuán)隊(duì)的導(dǎo)游要通過行業(yè)管理，對(duì)旅行社導(dǎo)游也要進(jìn)行培訓(xùn)。這方面雁蕩山管理局是這樣做的。我們?cè)o雁蕩山地質(zhì)公園導(dǎo)游作培訓(xùn)，有近100人參加，其中多數(shù)不是公園的內(nèi)導(dǎo)，而是旅游社的導(dǎo)游。培訓(xùn)后要進(jìn)行考試，才能進(jìn)入公園導(dǎo)游。第四，有些導(dǎo)游，著重點(diǎn)不在做好講解，引導(dǎo)游客觀賞，而是有“導(dǎo)購”、“導(dǎo)拜（拜佛、燒香）”，從而“分成收益”。崇尚科學(xué)的地質(zhì)公園應(yīng)杜絕這種傾向在地質(zhì)公園內(nèi)滋生。第五，發(fā)揮一些地質(zhì)專家，熟悉當(dāng)?shù)匚幕膶＜业淖饔?。可以組織志愿者，作為導(dǎo)游。在臺(tái)灣遇到二位導(dǎo)游，一位是師范大學(xué)的學(xué)生，講太魯谷，一位是退休的研究文化的專家，講故宮，他們都是志愿者。第六為開展中小學(xué)科普活動(dòng)也可以邀請(qǐng)中小學(xué)老師，先給他們辦培訓(xùn)，由他們給學(xué)生講解。第七，導(dǎo)游是要收費(fèi)的，但對(duì)一些公益性活動(dòng)應(yīng)派導(dǎo)游義務(wù)講解。曾遇到在一個(gè)地質(zhì)公園有幾十位盲童進(jìn)入公園。公園不僅免收門票，還派導(dǎo)游與志愿者一起給盲童解講，讓他們用手觸摸“石頭”，講解石頭，這讓人感動(dòng)。
地質(zhì)公園解說是一地質(zhì)公園建設(shè)中極其重要的一項(xiàng)系統(tǒng)工程。世界旅游組織為云南省編制的旅游發(fā)展總體規(guī)劃中曾多處指出，解說和展示的落后限制了云南文化遺產(chǎn)和生態(tài)資源在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力。又如Robet認(rèn)為解說系統(tǒng)是遺產(chǎn)地旅游開發(fā)成敗的關(guān)鍵。同樣，解說對(duì)地質(zhì)公園來說也是很重要的。它關(guān)系到地質(zhì)公園三大功能的實(shí)現(xiàn)，關(guān)系到地質(zhì)公園的永續(xù)發(fā)展。做好地質(zhì)公園的解說有待不斷研究與探索。
參 考 文 獻(xiàn)
[1]Sharp, C.C The manager, interpretation’s best friend. Rocky Mountain-High plains Parks and Recreation. Journel, 1969,4(1):19～22
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