王剛1 孟志軍1鄭元2
1北京自游天地科技網(wǎng)絡有限公司; 2 中國地質(zhì)科學院地質(zhì)公園推廣研究中心
摘要：自駕游、自助游已經(jīng)成為旅游消費市場的發(fā)展趨勢，而近幾年地質(zhì)公園在中國也發(fā)展迅速，成為消費者熱衷的旅游目的地?！暗刭|(zhì)公園會員計劃”這一推廣模式準確地抓住了自駕游、自助游日益增長的趨勢，其商業(yè)運營模式與地質(zhì)公園運作方式實現(xiàn)了良好的對接。
關鍵詞：地質(zhì)公園 自駕游 會員計劃 推廣 網(wǎng)絡預訂
中國地質(zhì)公園建設已經(jīng)走在世界前列，擁有18家世界地質(zhì)公園和138家國家地質(zhì)公園，50家省級地質(zhì)公園。這其中既有已經(jīng)受到普遍歡迎的著名旅游景點，也包括許多新開發(fā)或者有待于開發(fā)的旅游景點。隨著地質(zhì)公園的發(fā)展建設，地質(zhì)公園的影響力也日益擴大，公眾對地質(zhì)公園有了更多更深入的了解。雖然，各個地質(zhì)公園也分別積極推廣自己，但是目前缺少對地質(zhì)公園一個整體的推廣平臺。國際地質(zhì)科學聯(lián)合會主席張宏仁先生指出 “地質(zhì)公園的推廣非常需要商業(yè)模式的支持，會員制是一個方向”。而“地質(zhì)公園會員計劃”恰恰為地質(zhì)公園的整體推廣提供了這樣一個平臺，為地質(zhì)公園的持續(xù)發(fā)展開辟一條新途徑。
“地質(zhì)公園會員計劃”是我們今年初精心推出的一項計劃。該計劃面向日益增長的自助游、自駕游旅行者，結(jié)合目前國內(nèi)旅游市場發(fā)展趨勢和國外先進地質(zhì)公園的管理服務模式，以滿足公眾更好的個性化旅游服務的需求，為他們提供以地質(zhì)公園為旅游目的地的專業(yè)化全程旅游服務。充分體現(xiàn)出人性化是整個計劃的精髓所在。
“地質(zhì)公園會員計劃”不僅僅為地質(zhì)公園推廣提供了一個平臺，也為自駕游、自助游旅行者提供了一個服務的舞臺。由于中產(chǎn)階層迅速崛起，逐漸成為旅游市場的主流消費群體，并成為引領消費趨勢的主要力量。而這一階層具有消費心理趨于理性、消費行為趨于成熟、購買力強、消費穩(wěn)定的特點，“自駕游、自助游”已經(jīng)成為旅游發(fā)展的趨勢與熱點。中國正在成為世界第二大新車市場，2006年新車年銷量已突破2000萬輛，其中近70％由私人購買，中國已進入“私車消費時代”?？焖侔l(fā)達的高速公路網(wǎng)使得人們駕車直接去地質(zhì)公園成為可能。地質(zhì)公園自駕游市場充滿活力，蘊藏著廣闊空間。
自駕游正日益成為一種旅游趨勢和時尚，回歸自然的自駕車旅游形式被越來越多的消費者所接受。地質(zhì)公園正是自駕游旅行者熱衷的旅游目的地之一。自駕車的個性化、靈活性使自駕游充滿了無限的魅力。自駕車旅游使消費者可以在任何時候為了一個打動他們的地方停下腳步，隨心所欲地選擇要去的地方。
地質(zhì)公園自駕游追求自由靈活，但并不是不需要有一個組織為其提供服務。傳統(tǒng)的旅行社與旅游公司已經(jīng)不能滿足自駕游市場的需求。中國的18家世界地質(zhì)公園和138家國家地質(zhì)公園分布在全國各個區(qū)域，各個地質(zhì)公園之間的空間距離也比較遠，它們大多遠離都市，擁有保留完整的原生態(tài)地質(zhì)景觀。自助游、自駕游的活動范圍比較大，恰恰適應了地質(zhì)公園空間分布特點。
地質(zhì)公園自駕游有別于通常的郊區(qū)自駕游。郊區(qū)自駕游的活動半徑為一般為500km，而地質(zhì)公園自駕車游的足跡已經(jīng)遠遠突破了這個空間，是大規(guī)模、長距離的跨區(qū)域流動。自駕游空間距離越長所面對的情況就越復雜，更加需要專業(yè)性的指導與周到的服務。
“地質(zhì)公園會員計劃”即將與全國138家國家地質(zhì)公園展開合作，為地質(zhì)公園進行免費推廣，并與金融、保險機構(gòu)展開深度合作，采用全球領先的“會員俱樂部”服務理念，應用網(wǎng)絡化電子商務支撐的服務體系為客戶提供及時旅游信息及電子商務預訂服務。
1 為會員提供地質(zhì)公園門票預定以及地質(zhì)公園周邊酒店預定
自駕游、自助游旅行者一般都是到了目的地才去買景區(qū)門票，訂酒店的客房。這種方式有很大的盲目性。而“地質(zhì)公園會員計劃”可以讓自駕游、自助游旅行者在出發(fā)前就預定好地質(zhì)公園門票和周邊酒店客房，這不僅僅讓他們獲得了價格上的優(yōu)惠，還為他們節(jié)省了時間，保證了旅游的順利進行。
2 傳播地學知識，倡導地質(zhì)主題深度游
自助游、自駕游由于具有靈活性的特點，可以自己掌握旅行的時間，再加之自助游、自駕游旅行者本身更具有強烈的求知欲望，所以他們的目光不僅僅停留在觀光旅游這個層面上，而是上升到旅游需求的更高層次，探尋地質(zhì)景觀背后的科學知識。“地質(zhì)公園會員計劃”是一個普及地學知識的平臺，它有地質(zhì)專家團隊支持，向旅游者傳播地質(zhì)科普知識，解答地質(zhì)難題，引導旅游者進行地質(zhì)科學旅游。并且還會推出一些地質(zhì)主題深度游的線路，例如古華南板塊與華北板塊縫合線、花崗巖峰叢地貌、第四紀冰川遺跡、恐龍化石等地質(zhì)主題旅游線路。這些都是傳統(tǒng)的旅行社、旅游公司所不能提供的服務。
3 提供交通服務
地質(zhì)公園自駕游，從行前開始一直到回到家里，都需要交通服務。交通是地質(zhì)公園自駕游過程中至關重要的一個環(huán)節(jié)?！暗刭|(zhì)公園會員計劃”針對這一需求，向會員提供從全國任何一個地點到地質(zhì)公園的詳盡路書，包括道路信息、限速路段、加油站、休息區(qū)等等。同時還向會員提供GPS租賃服務、天氣變化、交通路況、地質(zhì)公園周圍道路的車流、車況以及停車位等等公園及時信息。并且在每個地質(zhì)公園附近都有一個汽車救援服務。這為地質(zhì)公園自駕游提供了交通上的保障。
“地質(zhì)公園會員計劃”相當于一個自駕自助游的“網(wǎng)上度假超市”，已經(jīng)為地質(zhì)公園自駕游構(gòu)成了一個服務鏈。景區(qū)內(nèi)及附近酒店預訂、特別設計的旅行保險、從全國任意出發(fā)地到達景區(qū)目的地的旅游行程規(guī)劃（路書）及全程GPS道路導航、目的地救援服務、為會員特別訂制的個性化服務項目以及特別設計的地質(zhì)主題的旅游線路等等。
4 公眾與地質(zhì)公園之間的橋梁
“地質(zhì)公園會員計劃”已經(jīng)得到了國內(nèi)各地質(zhì)公園同仁的高度認同和贊許，目前已經(jīng)與華東、中原及四川等地30多家地質(zhì)公園及相關金融服務機構(gòu)積極洽談了合作意向，簽訂了合作協(xié)議，我們在公眾與公園之間親歷搭建的“橋梁”正在全國各地不斷延伸。
